FAQ|サンホテル福山のよくある質問

FAQ

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施設

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい
    チェックインは15:00・チェックアウトは10:00でございます。
  • チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
    お預かりさせて頂いております。フロントにお申し付け下さい。
  • インターネットは使えますか?
    全館・全客室にて、無料のWi-Fiをご利用頂けます。
  • 事前に荷物をホテル宛に送っても良いですか?
    お受け致しております。
    その際は、ホテルの住所・ホテル名・ご宿泊者様のお名前・備考欄に「○月○日宿泊予定」とご記入をお願い致します。
  • 宅配便の取り扱いはありますか?
    フロントでお受け致しております。宅配業者はヤマト運輸様でございます。
    (受付時間により翌日発送となる場合があります)
  • ランドリーはありますか?
    8Fランドリースペースに洗濯機・乾燥機を各2台ご用意致しております。
    洗剤は、1Fフロントにて販売致しております。(¥50/個)
  • クリーニングサービスはありますか?
    フロントにてお受け致しております。
    10:00までにフロントにお持ち頂ければ、即日仕上げ可能でございます。
    (日曜・祝日はお休みさせて頂いております。その他お休みは、お問い合わせ下さい。)
  • 自動販売機はありますか?
    飲料水・お酒・タバコを販売致しております。
  • 電子レンジはありますか?
    8Fランドリースペースに1台ご用意致しております。
  • マッサージのサービスはありますか?
    20:30~24:00までご利用可能でございます。
    料金:¥4000/40分
    (日曜・祝日はお休みさせて頂いております。その他お休みは、お問い合わせ下さい。)
  • タクシーの予約は出来ますか?
    お受け致しております。フロントにお申し付け下さい。

宿泊

  • キャンセル料はかかりますか?
    当日18:00~宿泊料金の50%、22:00~100%、不泊100%とさせて頂いております。
  • クレジットカードは使用出来ますか?
    可能でございます。(VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX)
  • お部屋で宿泊ではない人との面会は出来ますか?
    お断りさせて頂いております。ご面会は1Fロビーにてお願い致しております。
  • 長期の宿泊は可能ですか?
    お受け致しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
  • 外出時にルームキーを預けた方が良いですか?
    お預けをお願い致しております。

アクセス

  • 駐車場はありますか?
    敷地内駐車場30台完備致しております。
    満車の場合は徒歩2分の提携駐車場をご案内致しております。
  • 料金を教えて下さい
    敷地内・提携駐車場、いずれにおきましても、1台/泊 ¥500(税込み)でございます。
    提携駐車場にお停め頂いた場合、翌朝10:00までの出庫料金の差額は、当ホテルが負担させて頂きます。
  • 予約出来ますか?
    申し訳ございません。予約不要・先着順でのご案内とさせて頂いております。
  • 大型トラックは駐車出来ますか?
    駐車スペースに限りがございますので、2t車以上はお問い合わせ下さい。
  • 車の出し入れは可能ですか?
    24時間可能でございます。
    但し、駐車スペースの確保は出来かねますので、お車を出される際は、フロントにお申し付け下さい。
  • JR福山駅からの行き方を教えて下さい
    JR福山駅北口から、高架線沿いを東に向かって徒歩約2分でございます。
  • 近くにコンビニはありますか?
    徒歩1分圏内にファミリーマート・セブンイレブンがございます。
  • おすすめの観光スポットを教えて下さい
    多数ございます。詳しくはこちらをご覧下さい。
     

食事

  • 朝食は何時からですか?
    営業時間は7:00~9:00でございます。
  • 予約は必要ですか?
    朝食付以外のプランをお選びの方は、チェックイン時でもお申込み可能でございます。
  • 料金を教えて下さい
    (大人)前日:¥800(税込み)、当日:¥1000(税込み)
    (小人)8歳以下:¥600(税込み)、3歳以下:サービス でございます。

その他

  • Aカードはチェックイン時に作れますか?
    無料でお作り頂けます。
    作成日からのポイントを付与致しまして、チェックアウトの際にお渡しさせて頂きます。
    詳しくはこちらをご覧下さい。
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